Saturday, February 21, 2015

Cara Membersihkan Kamar Yang Terhuni (occupied Room) di hotel


Selamat sore semua. Kali ini kami akan membirikan cara tentang membersihkan kamar Terhuni pada sebuah hotel. Sebelumnya, perlu diperhatikan bahwa dalam membersihkan kamar yang Terhuni memerlukan ketelitian dan Kehati-hatian, karena didalam kamar tamu terdapat banyak barang yang berharga milik tamu. Sehingga memperkecil kejadian yang mungkin terjadi. Hal pertama yang perlu kalian siapkan adalah memperhatikan grooming/ penampilan kita karena kita akan berhubungan langsung dengan tamu hotel. Setelah hal tersebut siap maka kalian siap mendatangi kamar tamu yang akan kalian bersihkan dengan prosedur sebagai berikut:
1. Ketuk pintu 3x dengan menyebutkan identitas kalian (room Boy please), jika tidak ada jawaban, buka pintu dengan menggunakan duplicate key, jika tamu membuka pintu, ucapkan salam (good afternoon sir, may i clean your room ?). Jika sudah diijinkan, 
2. Bawa trolly masuk dan tempatkan di tempat yang tidak mengganggu aktivitas kita/tamu.
3. Buka tirai jendela, kelambu agar lebih terang.
4. lakukan stripping bed/ mengangkat semua sheet di bed, dan taruh di linen humper.
5. Lakukan making bed dengan sheet baru.
6. Ambil semua towel yang terpakai dan taruh di linen humper
7. Lakukan pembersihan di toilet :
-ganti rubish bag/ plastik sampah 
-gosok dan dusting toilet bowl
-lakukan pembersihan searah jarum jam/ berlawanan
-lakukan sweeping/ menyapu
8. Lakukan pembersihan di kamar tidur searah jarum jam/ berlawanan
9. Bersihkan asbak, gelas dan yang lainnya. Dan letakkan kembali pada tempatnya .
10. Lakukan sweeping di semua area/vacuuming
11. Lengkapi perlengkapan guest amenities dan guest supplies
12. Lakukan mopping bila perlu, dan pastikan semuanya sudah bersih dan lengkap
13. Tutup pintu kamar dan bawa trolly keluar.

Sekian merupakan cama membersihkan kamar tamu yang Terhuni, semoga bermanfaat bagi kita semua.

Terima kasih 

No comments:

Post a Comment